Porcelanka w kształcie pergaminu

Foto-Kurier: Od naszej ostatniej rozmowy minęły już ponad 2 lata. Może Pan powiedzieć jak zmieniła się działalność firmy Opal przez ten czas?

F-K: Z tonu Pana wypowiedzi wnioskuję, że sytuacja na rynku bardzo sprzyja rozwojowi Pana firmy.
R.P. : Zdecydowanie tak. Jednak nie pozostajemy bierni. Cały czas staramy się podnosić jakość naszych produktów oraz poprawiamy komfort obsługi klienta. Nie tak dawno uruchomiliśmy nową stronę internetową, która umożliwia szybkie i wygodne składanie zamówień online. To nie tylko zdecydowanie ułatwiło nam pracę, ale także umożliwiło naszym klientom zaoszczędzenie czasu przy składaniu zamówień. Poprzez stronę opal.lublin.pl nasi klienci mają szybki dostęp do pełnego katalogu naszych produktów i rozwiązań, a także mogą na bieżąco kontrolować cenę, jaką zapłacą w zależności od wybranych parametrów zamówienia.

F-K: Idziecie z duchem czasu. Może Pan powiedzieć trochę więcej o tym, jak rozwinął się pomysł z fotoceramiką interaktywną, kodami QR? Czy klienci chętnie korzystają z Państwa oferty pamiątkowych stron internetowych dostępnych po zeskanowaniu kodu QR?
R.P.: Staje się to coraz bardziej popularne. Jednak nadal najwięcej zamówień na ceramikę z kodem QR mamy z zagranicy. Zdecydowana większość klientów ma wciąż tradycyjne podejście do wspominania osób zmarłych i największym zainteresowaniem stale cieszą się tradycyjne owalne zdjęcia na porcelanie. Niemniej jednak widzimy zainteresowanie fotoceramiką interaktywną wśród młodego pokolenia.